Datenschutzerklärung für AutoHanger
Stand
15. September 2026.
Diese Erklärung betrifft das Add-in AutoHanger für Autodesk Revit. Die Verarbeitung durch diese Website ist gesondert in der Datenschutzerklärung der Website beschrieben.
Verantwortlicher
AutoHanger ist ein Revit-Add-in der IBR Messtechnik GmbH („wir“, „uns“).
IBR Messtechnik GmbH
Ungererstraße 192 · 80805 München · Deutschland
Datenschutzkontakt: f.rossa@ibr-technik.de
Supportkontakt: support@ibr-technik.de
Diese Erklärung beschreibt den Umgang mit Daten durch AutoHanger und bei einer Supportanfrage zu AutoHanger. Wie Ihre Organisation ihre Revit-Projekte, Rechner, Sicherungen und gemeinsamen Ablagen behandelt, richtet sich nach deren eigenen Regelungen.
Verarbeitung auf Ihrem Rechner
AutoHanger liest die Modelldaten, die der jeweils ausgeführte Befehl benötigt: ausgewählte oder verbundene Rohrleitungen, Geometrie, Element-IDs, Abmessungen, System- und Komponenteninformationen sowie die betreffenden Abhängungen, Tragschienen und tragenden Bauteile. Daraus werden die Positionen der Abhängungen berechnet, Abhängungen erzeugt und Stablängen angepasst. Änderungen, die Sie übernehmen, werden Teil Ihres Revit-Modells und folgen dessen Ablage.
AutoHanger legt zwei Arten von Dateien auf Ihrem Rechner ab, beide unter %LOCALAPPDATA%\IBR\AutoHanger:
Regelsätze für Abhängungen und Tragschienen, mit ihren Namen und technischen Vorgaben, damit Ihre Regeln gespeichert und wiederverwendet werden können. Sie bleiben erhalten, bis Sie sie löschen.
Diagnoseprotokolle, die Analyse- und Platzierungsergebnisse nachvollziehbar machen und bei der Untersuchung von Fehlern helfen.
Protokolle können Zeitstempel, Element-IDs, Rohrabmessungen, Netzbeziehungen, Koordinaten, System- oder Komponentenbezeichnungen, Namen von Regelsätzen, Platzierungsergebnisse und Fehler enthalten. Fehlerangaben können Dateipfade enthalten, aus denen ein Windows-Benutzername hervorgeht; in Modellen oder Regelsätzen vergebene Namen können personenbezogene oder vertrauliche Angaben enthalten. Behandeln Sie Protokolle daher als möglicherweise sensible Projektinformationen.
Für lokale Protokolle gibt es in dieser Version keine automatische Löschfrist. Sie oder Ihre Administration können sie bei geschlossenem Revit aus dem genannten Ordner löschen; bei späterer Nutzung entstehen neue Protokolle. Das Löschen von Regelsatzdateien entfernt die gespeicherten Einstellungen — bewahren Sie bei Bedarf eine Kopie auf. Das Löschen dieser Ordner entfernt keine bereits im Revit-Modell gespeicherten Abhängungen; Kopien in den Sicherungssystemen Ihrer Organisation folgen deren Aufbewahrungsregeln. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass eine Deinstallation des Add-ins diese Dateien entfernt.
Was das Add-in nicht tut
Diese Version von AutoHanger sendet nichts nach außen. Sie stellt keinerlei Netzwerkanfragen. Sie enthält keine Werbung, keine Analyse, keine automatische Fehlerberichterstattung und keine Online-Lizenzprüfung und benötigt kein AutoHanger-Konto. Modelldaten, Protokolle und Regelsätze erreichen uns nur, wenn Sie sie selbst mit einer Supportanfrage senden.
Wenn Sie den Support kontaktieren
Wenden Sie sich an uns, erhalten wir die Kontaktdaten, Nachrichten und Anlagen, die Sie uns übermitteln — darunter möglicherweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Organisation, Protokolle, Bildschirmfotos oder Beispielmodelle. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten, Probleme zu untersuchen und Korrekturen bereitzustellen. Bitte prüfen Sie Anlagen vor dem Senden, entfernen Sie nicht benötigte personenbezogene oder vertrauliche Angaben und geben Sie nur Projektmaterial weiter, zu dessen Weitergabe Sie berechtigt sind. Wir verkaufen Supportinformationen nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
Wir bewahren Supportinformationen nur so lange auf, wie sie für die zugehörige Anfrage und daraus entstehende Rückfragen benötigt werden, und löschen oder anonymisieren sie, sobald dieser Zweck entfällt. Sie können eine frühere Löschung verlangen; wir prüfen solche Anfragen im Rahmen der unten genannten Rechte. Informationen, die wir zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht oder zur Behandlung eines konkreten Rechtsanspruchs aufbewahren müssen, werden auf diesen Zweck beschränkt und gelöscht, sobald er entfällt.
Gelöschte Informationen können in routinemäßigen Sicherungen verbleiben, bis diese ablaufen. Wird eine Sicherung wiederhergestellt, wird die Löschung erneut angewandt.
Dienstleister und externe Dienste
Für Unternehmens-E-Mail und die Ablage von Supportinformationen setzen wir Microsoft 365 ein. Unser Abonnement ist in Deutschland registriert und fällt damit unter die EU-Datengrenze von Microsoft: Für Microsoft 365 sagt Microsoft zu, Kundendaten und personenbezogene Daten innerhalb der EU und der EFTA zu speichern und zu verarbeiten.
Diese Zusage kennt begrenzte Ausnahmen, die Microsoft selbst dokumentiert. Ein Speicherort in Deutschland bedeutet daher nicht, dass jeder Verarbeitungsschritt dort stattfindet — ein Zugriff von außerhalb der Datengrenze kann vorkommen, etwa im Rahmen von Support und Sicherheitsbetrieb. Microsoft beschreibt diese Fälle in seiner Dokumentation zur EU-Datengrenze.
Microsoft verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage des Standard-Data Protection Addendum, das auch den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern und die Garantien für eine Übermittlung außerhalb des EWR regelt.
In unserem Auftrag tätige Dienstleister müssen Supportinformationen nach dem in dieser Erklärung beschriebenen Maßstab schützen und dürfen sie nur für die vereinbarte Leistung verarbeiten. Der Zugriff ist auf diejenigen beschränkt, die ihn für Support und Administration benötigen.
Der Bezug von AutoHanger über Autodesk, die Nutzung von Revit und der Besuch externer Websites betreffen Dienste, die unabhängig von diesem Add-in betrieben werden. Deren eigene Datenschutzerklärungen beschreiben die dortige Verarbeitung.
Rechtsgrundlagen und Ihre Rechte
Soweit die DSGVO gilt, stützt sich eine zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderliche Supportverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die übrige Supportverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen und der Pflege der Software; eine gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Unter den jeweiligen Voraussetzungen können Sie Auskunft über, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich an den oben genannten Datenschutzkontakt.
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, auch bei der Ihres Wohn- oder Arbeitsorts. Für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Postfach 1349, 91504 Ansbach, Deutschland.
Die Beifügung von Anlagen zu einer Supportanfrage ist freiwillig; fehlende Angaben können jedoch unsere Möglichkeiten zur Untersuchung eines Problems einschränken. Auf Dateien, die nur auf Ihrem Rechner liegen, haben wir keinen Zugriff und können sie nicht löschen — darüber bestimmen Sie und Ihre Administration.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Umgang von AutoHanger mit Daten ändert, und geben oben den Stand an. Eine künftige Online-Lizenzprüfung oder Datenübertragung wird hier beschrieben, bevor die Version erscheint, die sie einführt.
Derselbe Text ist im Add-in hinterlegt und wird in dessen About-Dialog angezeigt; die Fassung in Revit entspricht damit der installierten Version.